ServiceDesk Plus Multi-Language Enterprise – Single Installation License (10 Technicians / 500 Nodes)
A licença Single Installation do ManageEngine ServiceDesk Plus Multi-Language Enterprise permite implementar uma plataforma completa de gestão de serviços de TI (ITSM) numa única instalação, com suporte para até 10 técnicos e gestão de 500 dispositivos (nodes).
Esta solução avançada de helpdesk e gestão de serviços de TI permite centralizar pedidos de suporte, incidentes, problemas e ativos de TI, melhorando a eficiência das equipas de suporte e a experiência dos utilizadores. A edição Enterprise inclui funcionalidades avançadas alinhadas com as melhores práticas ITIL, como CMDB, gestão de mudanças, automação de workflows, catálogo de serviços e gestão completa de ativos.
A versão Multi-Language permite utilizar a plataforma em vários idiomas, facilitando a adoção por equipas internacionais ou organizações com diferentes utilizadores e departamentos.
Principais funcionalidades
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Gestão de tickets, incidentes e pedidos de serviço
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CMDB e gestão de configuração de ativos
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Automação de workflows e processos ITIL
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Catálogo de serviços e portal de utilizador
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Relatórios e dashboards avançados
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Suporte multi-idioma para equipas globais
Ideal para
Empresas que procuram uma solução profissional de ITSM e helpdesk corporativo, capaz de gerir até 500 dispositivos e 10 técnicos, garantindo uma gestão eficiente dos serviços e da infraestrutura de TI.
